Rujukan Laman

Bagaimana mh165 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mh165, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun AndaSokongan Privasi 24/7
mh165 Bagaimana mh165 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari di mh165.my.
Borang Web Isi borang permintaan privasi di bawah bahagian Akaun anda di laman mh165.my.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh165 Menjaga Maklumat Anda

Kami bukan sahaja mematuhi dasar — kami membina sistem kami dari asas untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran awal hinggalah setiap kali anda log masuk untuk meneroka…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mh165 dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk disemak secara automatik. Jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda, kami akan menghantar amaran segera melalui e-mel atau SMS supaya anda dapat mengambil tindakan dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dinyahkenali secara selamat.

Kawalan dan Akses Penuh

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda — semuanya boleh dilakukan melalui bahagian Tetapan Akaun di mh165.my atau dengan menghubungi pasukan kami.

Pengongsi Data Diluluskan

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta pembekal teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Soalan Umum Tentang Privasi di mh165

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil jika terdapat kebimbangan tentang privasi akaun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk membolehkan transaksi diproses dan identiti anda disahkan dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang memerlukan data untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka.

Data disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah keperluan itu dipenuhi, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda di mh165.my, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 7 hari bekerja dan menghantarnya ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui borang web kami atau menghubungi pasukan sokongan di sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan pemadaman tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung 24 jam di mh165.my atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang dapatan dalam tempoh yang ditetapkan, dan mengambil langkah pemulihan yang perlu mengikut undang-undang tempatan.